【SmartHRユーザー限定】5月・6月の繁忙期を乗り切る！労務相談の「一次対応」スマート化セミナー

～SmartHR連携で実現する、一次対応とエスカレーション判断の活用術～

5月以降は入退社手続きや年度更新に加え、従業員からの労務相談が急増する時期です。本セミナーでは、相談窓口の一次対応を「労務相談ロボット」を活用してスマート化し、担当者の工数を劇的に削減する方法を解説します。SmartHRとの連携により、シームレスな情報管理と判断の迅速化を実現

プログラム

• 5月・6月に労務相談が急増する背景と、現場で起こる「判断のボトルネック」
• ロボットによる一次対応の切り分け：何をスマート化し、どこから人が動くか
• SmartHR×労務相談ロボットの連携メリット(ウィジェット関連)×質問回数

労務相談への対応は、適正で迅速な初動対応と、重要度・法的リスク等の観点からの一次切り分けが極めて重要です 。しかし、現場だけで「本社にエスカレーションすべき重大事案か」「外部の専門家に相談すべきか」を瞬時に判断するのは困難かと存じます。
そこで本日は、そのような労務相談への迅速な初動対応と適切なエスカレーションを、AIチャットで実現できる「労務相談ロボット」をご紹介します!

こんな方におすすめ

• GW前後から増える労務相談や問い合わせへの対応に追われている方
• 相談対応の属人化を防ぎ、エスカレーションの基準を明確にしたい方
• SmartHRを活用しており、さらに労務業務のDXを推進したいと考えている方