労務相談ロボットが選ばれる理由
ありそうでなかった！「労務相談業務」におけるDXソリューション
労務相談は全ての企業・拠点で発生する問題。働き方の多様化、法律や制度の頻繁な改正など労務相談業務は高度化し、アドホックな対応が必要となります。
リスク・対応難易度が高いことから、多くの企業が労務相談にリソースを割く中、この分野にはこれまで有効なDXソリューションがありませんでした。
労務相談ロボットは最新の生成AIが労務相談業務を強力にサポート。業務の効率化により、採用強化、人材育成、最適配置、離職防止といった本来企業にとって重要な分野に注力することができます。
適切で迅速な初動対応を相談ロボットがサポート
労務相談への対応には、初動において迅速に適切な対応を行うことが重要となります。
「本社や親会社にエスカレーションするのか」「専門家に相談すべきか」緊急度、重要度、リスク等の観点から一次切り分けが必要となる中、労務相談ロボットがそのための情報収集を強力にサポートします。
24時間365日、チャットに質問するだけでAIが最適な回答と根拠となる出典をセットで提示します。
回答の根拠資料には厚生労働省など関連省庁のオフィシャル情報のみを使用。法令、通達、指針、判例等、常に最新の情報を学習しています。
SmartHR版 労務相談ロボットご利用イメージ
SmartHRのホーム画面の労務相談ロボットの専用ウィジェットからご利用いただけます。
「質問を入力してください」という欄に質問を入力し、右の赤い送信ボタンで
送信します。
SmartHR版 労務相談ロボットが起動され、労務相談に回答します。
労務相談ロボットは、ユーザーの質問に対し、実務で使えるように情報が体系的に整理された回答を提供し、労務リスク の判断や対応を迅速に行うことを支援します。
- 結論を明示
- 法的根拠がある場合は明示
- 背景や理由を含む詳細な説明を記載
- 実務で使える具体的なアドバイスを提示
- 回答内容と参考資料との関連を表示
参考資料として表示されているテキストをクリックすると、その資料が掲載されている該当のウェブページへ遷移します。 これにより、ユーザーは労務相談ロボットの回答で得た情報を、厚生労働省などの公的機関が提供する原文で確認したり、 さらに詳細な 情報やQ&Aを参照したりすることができます。